5月13日，随着警方提供的学校监控内容及通报信息的曝光，此次成都中学生坠亡事件的真相最终浮出水面。民众持续多日的质疑与愤怒，在新华社对坠亡事件的还原之中渐渐平息。当事情的真相为大众所知，我们在惋惜逝去的年轻生命之余，也应该思考：此次事件留给我们的是什么？私以为，这其中有太多值得人们深思的地方。

一是在应对突发事件及处理社会舆论上，政府部门和学校仍有很大的改进空间。面对突发事件，公开透明、翔实有力地进行回应，才能赢得公众的理解和支持。如今是传播发达的多媒体时代，各式的信息流通渠道使得阻止事件扩散几乎不可能。过往发生的种种事实也说明，对于突发事件，政府部门或学校，要以积极的态度去向社会大众告知事实，否则，常常会让自己坠入舆论质疑的漩涡。

此次官方向社会通报坠亡事件时，因其内容寥寥几字较为简略，且细节缺乏被一些网友质疑“冷漠”，人民日报也发文称“高中生坠亡通报请少一些冷冰冰”。但是面对头脑中朴素正义情感逐渐压过理智冷静的群众，政府部门更应在情绪的大潮中坚守理性，以严谨、仔细地工作态度调查事件的真相，收集准备足够的证据，而后告知大众，不能因为被舆论裹挟而匆匆得出调查结果。快速却缺少有力证据支撑的通报，不但不能服众，甚至会进一步让民众产生质疑，透支政府机关的公信力。

二是再一次警示我们，社会大众在网络舆论信息面前，应始终保持理智，切莫将追求真相、追求正义的过程情绪化。相对政府机关与公共媒体，社会大众在获取信息方面天然处于劣势，由此产生种种不安、怀疑的情绪，这都是可以理解的。然而，虽然获取真实信息能力有限，但我们仍应时刻坚持理智。

在义务教育早已普及多年的今天，遇事冷静、理智分析本就是我们应具备的能力素质。但无论是此前广州一妈妈伪造血衣栽赃教师体罚一事，还是最近的中学生坠亡事件，部分大众仍是被情绪所掌控着，凭着朴素的道德感、正义感，想当然地将事件中的某一方对立化、妖魔化，掀起一阵又一阵舆论大潮，乃至谣言四起。在真相尚未明晰的情况下，批评的矛头不仅无端端指向可能无辜的当事人，甚至直指社会体制，企图激发公众心中的“民粹主义”精神。身为普通人，理智冷静是我们最有力的武器，也是保护好自身不被他人利用的手段。我们不但要尽可能分辨各色真假信息，更要警惕诸多信息背后所可能夹带着的“私货”。

三是学校、家长应进一步认真重视与切实了解孩子的心理健康。我想这一句话用在当今的孩子们身上十分符合。在物质条件丰富的今天，大多数家庭吃穿不愁，孩子们的成长环境和生活条件早已不是上一辈人能够相比的。

然而，在许多父母眼里拥有着“幸福童年”的孩子们，心理健康却反不及长辈们，青少年抑郁焦虑甚至寻求短见的新闻时常发生。在这次新闻中逝去的年轻生命，再一次为我们敲响了警钟：绝不能轻视对学生心理健康的

当事件逐渐尘埃落定、理性重新主导舆论风向时，我们的思考也绝不能停止于此。莫让这次事件，单纯成为人们情绪发泄的窗口，唯有反思此次事件中暴露的各种问题，我们的才能真正地“向前看”。

文/陈沛 （暨南大学）

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