刘先生通过蒙牛自营旗舰店购买的纯牛奶 本文图片均为受访者供图 牛奶倒出后 牛奶底部出现白色固体沉淀物

刘先生称，这时三箱牛奶已经被孩子喝掉了近两箱，他为此感到担忧，“前面两箱孩子都是用吸管插着喝，有没有这种情况也不清楚，虽然孩子这段时间没说不舒服，但心里还是很担心，第一次买到这样的纯牛奶，也不知道是什么原因导致的”。

针对上述情况，3月3日，澎湃新闻记者联系了蒙牛集团客服部门，该部门负责人表示，蒙牛将会联系购买平台尽快对问题牛奶进行调查，调查结果会第一时间反馈给消费者。随后该负责人表示，目前蒙牛已经了解情况，并联系上消费者，让他把产品寄到蒙牛集团的质量检测部门来进行检测。

3月4日，刘先生告诉澎湃新闻，已经有相关人员联系他并提供寄回检测服务，让他将问题牛奶寄到蒙牛乳业集团进行专业检测。当日，他将6盒牛奶寄到了指定地址，“现在就等待检测结果，最重要的是知道牛奶是否存问题，会不会对孩子的身体造成伤害。”

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